Sözleşmeler ve Politikalar

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - KONU VE KAPSAM: Satıcı, müşteriye özel olarak tasarlanmış batarya teknolojileri, LiFePO4 enerji sistemleri ve mikro mobilite araçlarının satışını gerçekleştirir. MADDE 2 - İADE VE İPTAL KISITLAMASI: Müşterinin talebi üzerine özel olarak (voltaj, amper, bms değerlerine göre) üretilen batarya ve enerji sistemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un "Cayma Hakkı" istisnaları kapsamında, "Müşterinin özel istek ve ihtiyaçları doğrultusunda üretilen mallar" statüsündedir. Bu nedenle, ürün kusurlu olmadığı sürece iade veya değişim hakkı bulunmamaktadır. MADDE 3 - ARAÇ SATIŞI: Araç satışlarında, taraflar arasında imzalanan ön sözleşme esas alınır.

İptal ve İade Koşulları

BİREYSEL VE ÖZEL ÜRETİM: Satın alınan tüm batarya sistemleri, sipariş verdiğiniz teknik özelliklere göre (özel BMS ayarları ve hücre dizilimi ile) kişiselleştirilerek üretilmektedir. Bu nedenle, sipariş onayından sonra iptal işlemi yapılamaz. ARAÇ İADE: İkinci el veya sıfır araç alımlarında, araç ekspertiz raporu müşteriye sunulur. Satış gerçekleştikten sonra, aracın teknik kusur barındırmayan iade talepleri, özel üretim ve hizmet süreçleri nedeniyle kabul edilmemektedir.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

VERİ KORUMA: EK-OTOPOWER, müşteri verilerini, pil teknolojileri ve araç satış işlemleri için yasal sınırlar dahilinde saklar. GÜVENLİK: Sitemizde 256-Bit SSL sertifikası ile tüm ödeme bilgileriniz korunmaktadır. Müşterilerimizin özel üretim teknik detayları ve teknik bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Teslimat Şartları

BATARYA TESLİMATI: Özel üretim bataryalar, test süreçlerinin tamamlanmasının ardından (ortalama üretim süresi dahilinde) kargoya verilir veya elden teslim edilir. ARAÇ TESLİMATI: İkinci el veya sıfır araç teslimatları, gerekli noteri ve yasal devir işlemleri tamamlandıktan sonra, belirtilen noktadan teslim edilir. HASAR KONTROLÜ: Müşteri, teslimat anında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı paketler için tutanak tutulması şarttır.